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	<title>Joan Sintes</title>
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	<description>Macquero al que le gusta correr</description>
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		<title>Cambio de rumbo</title>
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		<pubDate>Mon, 14 May 2012 18:12:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Reflexiones]]></category>
		<category><![CDATA[Correr]]></category>
		<category><![CDATA[Organización]]></category>
		<category><![CDATA[Running]]></category>
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		<description><![CDATA[&#160; Tras varios años primero con MacRunRaff y unos meses con joansintes.com he decidido centrar el Blog básicamente en dos de mis pasiones: la tecnología y el running (especialmente Trail Running). Además de por vocación, este pequeño cambio o más bien ajuste, también viene motivado por que estos dos temas son los que más visitas [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-848" title="trail running" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/05/trail-running.jpg" alt="Correr por montaña" width="400" height="300" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Tras varios años primero con MacRunRaff y unos meses con <a href="http://joansintes.com">joansintes.com</a> he decidido centrar el Blog básicamente en dos de mis pasiones: la <a title="tecnología Apple" href="http://joansintes.com/2010/12/01/apple-y-la-segunda-mano/">tecnología</a> y el <a title="Running" href="http://joansintes.com/2012/04/29/el-otro-lado-de-una-carrera-la-organizacion/">running </a>(especialmente Trail Running). Además de por vocación, este pequeño cambio o más bien ajuste, también viene motivado por que estos dos temas son los que más visitas generan en el Blog, así que todos salimos ganando ¿no?<span id="more-846"></span></p>
<blockquote><p>Y posiblemente tras estas pocas lineas te estes preguntando&#8230; y ¿qué nos va a contar este ahora?</p></blockquote>
<p style="text-align: justify;">Pues por suerte voy a contar con amigos grandes cracks del running que van a aportar sus conocimientos a este humilde blog, voy a contar con una sección dónde probaré y analizaré material deportivo, y por la parte tecnológica, solo con la de gadgets que tengo en casa ya da para hacer unos cuantos posts&#8230; <img src='http://joansintes.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p style="text-align: justify;">En breve veréis el primer post sobre el &#8220;post-entrenamiento&#8221; y una prueba de material gracias a <a title="Naturalshine" href="http://www.naturalshine.eu/">Naturalshine</a>.</p>
<p>Nos vemos pronto!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Imagen <a href="http://pinterest.com">Pinterest</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>El otro lado de una carrera: la Organización</title>
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		<pubDate>Sun, 29 Apr 2012 06:33:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Running]]></category>
		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Correr]]></category>
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		<category><![CDATA[Social Media]]></category>

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		<description><![CDATA[&#160; Tengo la suerte de participar un par de veces al año como voluntario y organizador en un par de carreras. Cuando te gusta el Running, os aseguro que estar al otro lado de la carrera, también es una sensación más que gratificante. No puedo decir que sea tan duro físicamente como correr, pero os aseguro que [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-837" title="logo_utbcn" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/04/logo_utbcn.png" alt="Ultra Trail Barcelona" width="180" height="180" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Tengo la suerte de participar un par de veces al año como voluntario y organizador en un par de <a title="Carreras" href="http://http://joansintes.com/2011/04/12/ganar-tiempo-para-entrenar-apuntate-a-una-carrera/">carreras</a>. Cuando te gusta el <a title="Running" href="http://joansintes.com/2010/09/01/empezar-en-el-mundo-del-running/">Running</a>, os aseguro que estar al otro lado de la carrera, también es una sensación más que gratificante. No puedo decir que sea tan duro físicamente como correr, pero os aseguro que las horas sin dormir, el stress para que todo salga bien, y las horas y horas de trabajo, también son más que agotadoras.<span id="more-836"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Tras una carrera con 1.000 inscritos hay mucho trabajo. En los que yo colaboro, son carreras de montaña, con lo que implica que hay marcar el recorrido. En las carreras de asfalto esto es mucho más fácil y menos costoso, pero en una carrera de montaña indicar bien el camino es la base del exito. Ahora imaginad tener que marcar 107km de recorrido&#8230; asusta verdad? Pues en la <a title="UTBCN" href="http://joansintes.com/2012/02/20/participare-en-la-ultra-trail-de-barcelona/">Ultra Trail de Barcelona</a>, celebrada ayer, se marcaron 107km de recorrido de montaña con 4900m de desnivel, y se colocó una cinta identificativa y marcas en el suelo cada 100 metros. 10 parejas de marcadores hicieron el recorrido en tramos de 10km para asegurarse de marcar correctamente. Luego el día de la carrera, tres trazadores hicieron en 3 tramos la carrera para asegurarse que todo seguía en su lugar.</p>
<p style="text-align: justify;">Organizar una carrera con un gran sponsor (Nike, Adidas o similares) es muy fácil, pues suplir el voluntariado y el trabajo con dinero es más fácil, pero conseguir tirar adelante un proyecto con pocos recursos tiene mucho mérito. Se han de conseguir los permisos (la burocracia es muy cansina), las ubicaciones, sponsors, promocionar la carrera y asegurarse que todo salga bien tiene mucho pero que mucho trabajo detrás.</p>
<p style="text-align: justify;">Os recomiendo que un día lo probéis, os aseguro que los agradecimientos de los participantes, las caras de felicidad tras cruzar la meta y la sensación de trabajo bien hecho, no tienen precio. Así que en la próxima carrera que terminéis recordad que hay gente que ha trabajado un montón de horas para que todo salga bien y nosotros como corredores disfrutemos. Os aseguro que solo con un &#8220;gracias&#8221; los haréis las personas más felices del mundo.</p>
<p style="text-align: justify;">Os ánimo a que os hagáis voluntarios en alguna carrera y lo probéis! A mi me encontraréis en el <a title="InfernBalaguer" href="http://infernbalaguer.com">Triatlón Infern de Balaguer</a>, en les <a href="http://www.10ermites.com/">X Hermites</a> y como no el próximo año en <a href="http://utbcn.com">Ultra Trail Barcelona</a>.</p>
<p style="text-align: justify;">Por cierto este año he tenido doble satisfacción, he corrido y ayudado al mismo tiempo, doble esfuerzo pero doble beneficio <img src='http://joansintes.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p style="text-align: justify;">Gracias a toda la organización y voluntarios de la Ultra Trail de Barcelona, ha sido fantástico, y en especial a David Teixidó y Nuria Ciurana por su currada!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Windows phone la gran alternativa en Smartphones</title>
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		<pubDate>Wed, 04 Apr 2012 21:06:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[Aplicaciones]]></category>
		<category><![CDATA[windows phone]]></category>

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		<description><![CDATA[Hace ya años Windows Mobile dominaba las pda, pero han tenido que pasar muchos años para que Windows Phone sea una alternativa real en smartphones. Los nuevos telefonos con windows phone ofrecen una facilidad de uso, una fluidez y unas prestaciones dignas de los mejores Android, e incluso son una seria competencia a los iPhone de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><img class="aligncenter  wp-image-830" title="Nokia Lumia 710" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/04/nokialumia710_5.jpg" alt="Lumia Windows Phone" width="307" height="307" />Hace ya años <strong>Windows Mobile</strong> dominaba las <strong>pda</strong>, pero han tenido que pasar muchos años para que <strong>Windows Phone</strong> sea una alternativa real en <strong>smartphones</strong>. Los nuevos <strong>telefonos con windows phone </strong>ofrecen una facilidad de uso, una fluidez y unas prestaciones dignas de los mejores <strong>Android</strong>, e incluso son una seria competencia a los <strong>iPhone de Apple</strong>.<span id="more-826"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Las <strong>aplicaciones windows phone</strong> funcionan y se integran a la perfección con el sistema operativo, denominado <strong>Mango </strong>en su versión 7.5.</p>
<p style="text-align: justify;">De los varios terminales que he podido probar sin duda, y con el que me he quedado como móvil personal ha sido el <strong>Nokia Lumia 710</strong>. Con unas prestaciones equivalentes en casi todo a su hermano mayor el <strong>Lumia 800, </strong>ofrece una relación precio/calidad incontestable en el mercado de smartphones.  En el telefono todo es rápido y fluído y el sistema operativo está perfectamente desarrollado para el hardware, que lo mueve con mucha facilidad. Hay quién le pone pegas en cuanto al acabado pero en negro, me encanta, y no lo veo para nada mal terminado.</p>
<p style="text-align: justify;">Os dejo sus principales características técnicas.</p>
<ul>
<li>Pantalla de <strong>3.7 pulgadas</strong> ClearBlack Display (entendemos que LCD)</li>
<li>Procesador a <strong>1.4 GHz</strong></li>
<li>Cámara de <strong>5 megapíxeles</strong></li>
<li>512MB de RAM</li>
<li>Los botones de navegación son físicos</li>
<li>MicroSIM</li>
<li>Carcasas disponibles: negro, blanco, cyan, fucsia y amarillo</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Imagen <a href="http://lumia710.org">Lumia.org</a></p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Ideas o proyectos</title>
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		<pubDate>Sat, 24 Mar 2012 10:54:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Coaching]]></category>
		<category><![CDATA[Economía]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>

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		<description><![CDATA[Cada día acabo teniendo un montón de ideas nuevas sobre negocios o iniciativas que pueden ser interesantes, pero el problema es que se quedan en eso, ideas. Una vez tienes la idea le empiezas a dar vueltas, y con un mecanismo innato de autodefensa acabas buscándole los &#8220;peros&#8221; y acabas por abandonar la idea. Los [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter" title="ideas e innovación" src="http://www.myfactorcoach.com/media/2009/09/ideas.jpg" alt="Emprender" width="292" height="385" /></p>
<p style="text-align: justify;">Cada día acabo teniendo un montón de<strong> ideas</strong> nuevas sobre <a title="negocios Pepephone" href="http://joansintes.com/2012/02/14/modelo-de-exito-pepephone/"><strong>negocios</strong> </a>o iniciativas que pueden ser interesantes, pero el problema es que se quedan en eso, ideas. Una vez tienes la idea le empiezas a dar vueltas, y con un mecanismo innato de autodefensa acabas buscándole los &#8220;peros&#8221; y acabas por abandonar la idea. Los clásicos: <strong>eso ya existe, eso debe ser difícil, no tengo tiempo&#8230;</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><span id="more-809"></span></p>
<p style="text-align: justify;"> Pues bien ha llegado el momento de dejar los peros de lado y empezar a buscar los &#8220;pros&#8221;. Lo primero que debemos dejar de hacer es darle tantas vueltas a las ideas. una vez tengamos esa idea que nos parece realizable, traspasemos esa idea a papel y generemos un nuevo <strong><a href="http://joansintes.com/2011/03/29/morir-de-exito/">Proyecto</a></strong>. Un proyecto ya es algo más serio, ya hay un análisis detrás y la cosa empieza a tomar cuerpo.</p>
<p style="text-align: justify;">Una vez tengamos ese borrador de proyecto, toca lo más importante, probarlo. ¿Por qué no? El fracaso ya lo tienes, quién sabe si aparece el éxito. <strong>Emprender es una aventura</strong>, no siempre acaba bien, pero por intentarlo no perdemos nada.</p>
<p style="text-align: justify;">Y sobretodo, no obviemos una idea por que ya exista, no debemos esperar siempre a encontrar la gran idea que nos convierta en ídolos de masas o entrar en los 50 primeros de la lista Forbes. Cuando Apple inventó el ordenador ya existía, simplemente lo mejoró, cuando Zara creó sus tiendas ya habían tiendas de ropa, cuando Audi lanzó sus coches ya hacía muchos años que Ford hacía coches. Cuando tengas esa idea, exista o no, intenta buscar aquello que la haga diferente, ese valor añadido es lo que diferencia una idea, de una gran idea.</p>
<blockquote>
<p style="text-align: justify;">Ese valor añadido es lo que diferencia una idea, de una gran idea</p>
</blockquote>
<p>Imágen<a href="http://www.myfactorcoach.com/"> MyFactorcoach</a></p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Restaurante la Chulapa de Alcalá</title>
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		<pubDate>Sun, 18 Mar 2012 23:11:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[De Actualidad]]></category>
		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>

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		<description><![CDATA[&#160; Hace poco me invitaron a este céntrico restaurante de Madrid, de curioso nombre, la Chulapa de Alcalá, y decidí hacerles esta entrada por el buen trato que recibí por parte de sus dueños y lo bién que comí. A pesar de que no acostumbro a hacer críticas de restaurantes, siempre hay una primera vez, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>&nbsp;</p>
<p><img class="aligncenter size-large wp-image-804" title="Restaurante la Chulapa de Alcalá" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/03/9-planta1-3-1024x694.jpg" alt="La Chulapa" width="480" height="325" /></p>
<p style="text-align: justify;">Hace poco me invitaron a este céntrico <strong>restaurante de Madrid</strong>, de curioso nombre, <a title="Restaurante la Chulapa" href="http://lachulapa.com">la Chulapa de Alcalá</a>, y decidí hacerles esta entrada por el buen trato que recibí por parte de sus dueños y lo bién que comí. A pesar de que no acostumbro a hacer críticas de restaurantes, siempre hay una primera vez, y aunque ya les avisé que mi blog no pasa por ser muy popular, les hizo mucha gracia mi propuesta.</p>
<p style="text-align: justify;"><span id="more-802"></span></p>
<p style="text-align: justify;">El restaurante tiene una excelente ubicación, en pleno centro de la Capital, en la castiza <strong>calle de Alcalá</strong>, muy <strong>cerca de Sol</strong>, y 5 minutos andando del <strong>Museo del Prado</strong>.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>La Chulapa</strong> se compone de 3 partes, la Entrada, dónde encontramos una larga barra repleta de pinchos y donde disfrutar de un vino o un gin-tonic después del trabajo. Luego siguiendo más hacia el interior encontramos una sala al final y unas escaleras que nos dirigen a la parte inferior dónde encontramos otra sala con mesas, los servicios y los reservados. Los reservados es una sala multifuncional donde se pueden realizar comidas familiares o reuniones de empresa.</p>
<p style="text-align: justify;">Pero vamos a la comida, lo que debería ser lo más importante en un restaurante. Tomé de entrante unas gambas al ajillo y una ensaladilla russa &#8220;especial&#8221; que estaba muy rica, pero el mejor plato sin duda sería el segundo. De siempre he sido un apasinoado de las Hamburguesas y sin duda la <strong>Hamburguesa especial</strong> de La Chulapa se merece el adjetivo &#8220;especial&#8221;.</p>
<p style="text-align: justify;">No os puedo hablar del precio, pues ya he dicho que fuí invitado, pero me da la senciación que la relación calida precio es muy buena. Sin duda un gran descubrimiento.</p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Dónde invertir los ahorros mientras sigamos en crisis</title>
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		<pubDate>Wed, 29 Feb 2012 17:30:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[De Actualidad]]></category>
		<category><![CDATA[Economía]]></category>

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		<description><![CDATA[&#160; Dónde invertir los ahorros ahora con la que está cayendo, es la frase que más estoy oyendo hace meses. En el trabajo, la família, conocidos, no tan conocidos&#8230; En fin, sin duda es la pregunta estrella ahora mismo, por la incertidumbre que hay en el sector financiero, por el miedo, y por la excesiva [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>&nbsp;</p>
<p><img class="aligncenter size-large wp-image-774" title="dónde invertir los ahorros" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/euro-1024x685.gif" alt="ahorrar sin riesgo" width="480" height="321" /></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Dónde invertir los ahorros</strong> ahora con la que está cayendo, es la frase que más estoy oyendo hace meses. En el<a title="Mi trabajo" href="http://joansintes.com" target="_blank"> <strong>trabajo</strong></a>, la família, conocidos, no tan conocidos&#8230; En fin, sin duda es la pregunta estrella ahora mismo, por la incertidumbre que hay en el <strong><a title="Sector Financiero" href="http://joansintes.com/2010/10/26/no-mas-violencia-innecesaria/" target="_blank">sector financiero</a></strong>, por el miedo, y por la excesiva información que circula que acaba por generar desinformación.</p>
<p style="text-align: justify;"><span id="more-773"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Como todo en esta vida, en momentos como los actuales siempre aparecen los <a title="Gurús" href="http://joansintes.com/2010/12/14/gurus-genios-sin-lampara-y-otros-singer-mornings/" target="_blank">gurús</a> para adoctrinarnos sobre <strong>tendencias</strong>, <strong>mercados</strong> y <strong>estrategias</strong>, cuando en verdad lo único que queremos es claridad, sencillez y rentabilidad. Lo más importante para un cliente hoy en día ha de ser LTR (Liquidez, Tiempo, Rentabilidad). Es decir, debemos invertir en productos que permitan sacar nuestro dinero cuando queramos, eso es la <strong>Liquidez</strong>, ya sea con pérdida o sin pérdida de intereses. Han de tener un vencimiento determinado y no ha muy largo plazo, eso es <strong>Tiempo</strong>, y nos tienen que aportar <strong>Rentabilidad</strong>, es decir <a title="El valor de las cosas" href="http://joansintes.com/2010/10/21/el-valor-de-las-cosas/" target="_blank">intereses</a>.</p>
<p style="text-align: justify;">Que producto incluye estos 3 factores anteriormente descritos, pues muy sencillo, o una cuenta <strong>corriente remunerada o primada</strong> (ejemplo tipo cuenta ING) que casi todas las entidades tienen, o un <strong>plazo fijo</strong> de toda la vida. Ambos son productos cubiertos por el <strong>Fondo de Garantía de Depósitos</strong>, y sin ningun tipo de riesgo en la inversión.</p>
<p style="text-align: justify;">Olvidense de dejar el dinero en casa, o seguir las recomendaciones de Grandes Economistas, que desde su sofa de su casa en Nueva York o Londres ven muy fácil invertir en divisas, carteras de <a title="Operar en Bolsa" href="http://joansintes.com/2011/02/09/5-consejos-basicos-para-operar-en-bolsa-intradia/" target="_blank">acciones</a> en dolares, cuentas en depósitos con Dolares americanos o Francos Suizos o participaciones industriales.</p>
<p style="text-align: justify;">Centrese en entender lo que le explican y en caso de duda pregunte una y otra vez.</p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Participaré en la Ultra Trail de Barcelona</title>
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		<pubDate>Mon, 20 Feb 2012 22:04:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Running]]></category>
		<category><![CDATA[Correr]]></category>

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		<description><![CDATA[Los próximos 27, 28 y 29 de Abril los aficionados al Running tendremos la suerte de poder participar en la Ultra Trail de Barcelona. Una carrera de montaña preciosa, cerca de Barcelona, con unos desniveles que asustan pero con una organización perfecta. La carrera nos permitirá cruzar el Parque Natural del Garraf de Norte a [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-769 aligncenter" title="ULTRA TRAIL BARCELONA 2012" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/ULTRA-TRAIL-BARCELONA-2012-e1329775262969.jpg" alt="UTBCN 2012" width="450" height="318" /></p>
<p style="text-align: justify;">Los próximos 27, 28 y 29 de Abril los aficionados al <strong><a href="http://joansintes.com/2010/10/20/el-autentico-secreto-del-running/" target="_blank">Running</a></strong> tendremos la suerte de poder participar en la <strong>Ultra Trail de Barcelona</strong>. Una <a href="http://joansintes.com/2011/04/12/ganar-tiempo-para-entrenar-apuntate-a-una-carrera/" target="_blank">carrera</a> de <a href="http://joansintes.com/2010/12/09/suunto-x10-el-reloj-de-montana-total/" target="_blank">montaña</a> preciosa, cerca de <strong>Barcelona</strong>, con unos desniveles que asustan pero con una organización perfecta. La carrera nos permitirá cruzar el Parque Natural del <strong>Garraf</strong> de Norte a Sur y disfrutar de su magnifico clima, vistas y el precio Mar Mediterraneo.<span id="more-768"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Las <strong>carreras de Montaña</strong> te permiten disfrutar de este gran deporte que es el Running, unido a la naturaleza y el sacrificio por llegar a las metas. Las carreras de montaña son más tranquilas, te permiten disfrutar el entorno, y al reducir la velocidad por el desnivel disfrutar más de lo que te rodea. Pero no nos equivoquemos, a su vez son tanto o más exigentes que sobre el asfalto, así que no son ninguna broma y deberemos prepararnos bien.</p>
<p>No lo dudéis aúne estáis a tiempo de poder vivirlo. Más info en <a href="http://www.utbcn.com" target="_blank">UTBCN</a></p>
<p><a href="http://joansintes.com/2012/02/20/participare-en-la-ultra-trail-de-barcelona/"><em>Click here to view the embedded video.</em></a></p>
<p>Adjunto extracto de la carrera (en catalán)</p>
<blockquote><p><strong>Ultratrail de Barcelona (UTBCN)</strong> amb aproximadament 109km i 4870m D+.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Descripció general del recorregut<br />
La sortida es realitzarà des de la <strong>Plaça de la Fragata</strong> de la població de Sitges, travessant a la sortida el <strong>port d’Aiguadolç</strong>, per enfilar-se a la nostra magnífica muntanya mediterrània i travessant part de platja i el passeig de Sitges a l’arribada.</p>
<p>El recorregut de la <strong>UTBCN</strong> té forma de 8 (doble bucle) amb doble pas per la població de Begues.</p>
<p>Horaris i temps límit<br />
L&#8217;hora de sortida de la cursa serà a les <strong>7 del matí</strong>.<br />
El temps límit per completar la UTBCN serà de <strong>24 hores </strong>.</p>
<p>A <strong>Begues</strong> (Km 34) hi haurà un <strong>primer tall horari:</strong> a les 14:30 h per a la UTBCN (7:30hs des de la sortida) i a les 15:00 h per a la HTBCN (8hs des de la sortida).<br />
Els corredors de la UTBCN, tindran –a més- un altre <strong>tall horari al segon pas per Begues</strong> (km 66) a les 20:00 hs (13hs des de la sortida).</p>
<p>Tots aquells corredors que arribin més tard d’aquests talls horaris tindran l’opció de tornar a Sitges per un itinerari ràpid o se’ls tornarà mitjançant vehicle a Sitges.<br />
Aquells corredors de la UTBCN que passin el primer tall horari, però que per circumstàncies personals no vulguin acabar la cursa llarga, <strong>se’ls permetrà canviar a la HTBCN </strong>i classificaran per aquesta, previ avís a l’organització a Begues.</p>
<p>A l’últim tram de Begues a Sitges hi haurà <strong>un tall</strong> horari més que serà comú a les dues curses: Can Grau (km 93) que tancà a les 04:00 AM (21 h després de la sortida)<br />
Tots aquells corredors que arribin més tard d’aquests talls horaris se’ls tornarà mitjançant vehicle a Sitges.</p>
<p>El lliurament de premis es farà a les 22:00 hores a la Plaça de capitania del Port d’Aiguadolç.</p></blockquote>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Modelo de éxito: Pepephone</title>
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		<pubDate>Tue, 14 Feb 2012 20:59:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Coaching]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Pepephone]]></category>
		<category><![CDATA[Social Media]]></category>

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		<description><![CDATA[Hoy es un honor poder compartir las palabras de Pedro Serrahima, Director General de Pepephone, y sin duda un auténtico crack. Estas lineas que podréis leer, son un extracto de un mail que recibí de su parte, tras un post que hice alabando el trato y el funcionamiento de Pepephone. Como veréis creo que no [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><img class="aligncenter size-full wp-image-758" title="pedro serrahima" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/pedroserrahima.png" alt="Director general de Pepephone: Pedro Serrahima" width="250" height="283" /></p>
<p style="text-align: justify;">Hoy es un honor poder compartir las palabras de <strong><a href="http://joansintes.com/2010/10/25/entrevista-en-140-caracteres-pedro-serrahima-serrahim/" target="_blank">Pedro Serrahima</a>,</strong> Director General de<strong> <a href="http://joansintes.com/2010/09/09/la-excelencia-en-el-trato-pepephone/" target="_blank">Pepephone</a></strong>, y sin duda un auténtico crack. Estas lineas que podréis leer, son un extracto de un mail que recibí de su parte, tras un post que hice alabando el trato y el funcionamiento de <strong>Pepephone</strong>. Como veréis creo que no me equivoco, pero sin duda, en una época marcada por <a href="http://http://joansintes.com/2010/12/14/gurus-genios-sin-lampara-y-otros-singer-mornings/" target="_blank">gurús</a>, por mediocres y por dirigentes perdidos, saber que en este país aún queda gente con ideas, que las comparte, que predica la horizontalidad versus la verticalidad empresarial, y que ha demostrado que con trabajo e iniciativa las cosas acaban saliendo, me llena de orgullo. Pero Pedro miente, el dice que ni él ni Pepephone regalan nada, pues miente, cada vez que Pedro habla, escribe o twittea nos regala su sabiduría y su conocimiento. Pedro, simplemente gracias.<span id="more-753"></span></p>
<p style="text-align: justify;">15/09/2010</p>
<blockquote>
<p style="text-align: justify;">Cuando creamos pepephone hace ya 3 años, decidimos darle la vuelta a todo y hacer las cosas al contrario de lo que está escrito en los libros de<strong> Marketing</strong> y en el manual de la buena <strong>Teleco</strong>, y lanzamos una empresa destinada, según las reglas, a fracasar, porque todas las decisiones que tomamos, absolutamente todas, son teóricos errores de marketing. Y te las cuento.</p>
</blockquote>
<p style="text-align: justify;">1) <strong>Nunca jamás regalamos nada</strong>. Si vienes por un regalo, es que no quieres de verdad estar en la compañía, y por otro regalo igual te vas a volver a ir. Si vienes a Pepephone tiene que ser porque has tomado la decisión libremente porque nuestro negocio, y no el regalo, te han convencido. Además, ninguna empresa regala nada que no te vaya a cobrar luego. No puedes hacer negocios basándote en que el cliente ignora esto.</p>
<p style="text-align: justify;">2) <strong>Nunca retenemos al cliente</strong>. No tenemos compromisos de permanencia, y ni siquiera llamamos al cliente cuando este pide la portabilidad a otra compañía. Si el cliente se quiere ir, se debe ir libre y sin preguntas. Seguramente habrá tenido una mala experiencia con nosotros y lo mejor es que, al menos su salida sea una buena experiencia, porque más adelante lo recordará. La única forma de saber que el cliente de verdad está contento contigo, es que no esté detrás de una puerta cerrada como si fuera una gallina.</p>
<p style="text-align: justify;">3) Si eres cliente de pepephone, <strong>el número de atención es gratuito</strong>. Si no eres cliente y quieres llamar, tienes que hacerlo a un 902. Así de radical. Somos la única compañía que no tiene un número de &#8220;llama gratis al &#8230; para contratar&#8221;. Esto en mi experiencia anterior, me hubiera supuesto el despido fulminante e inmediato.</p>
<p style="text-align: justify;">4) <strong>No existen ofertas &#8216;para nuevos clientes&#8217;</strong>. Eso es insultar a los actuales. Todo lo que tenga alguien que esté entrando en pepephone, lo tiene que tener igual o mejor el que ya es cliente. Es más, hay una gran diferenciación entre clientes y no clientes que ni siquiera comunicamos:  en el Habla y vuela, nuestros clientes se descuentan el coste de un trayecto de avión con Air Europa (la ida), sólo con  haber hablado esa cantidad con pepephone. Pero tenemos la posibilidad de que se puedan descontar la ida y la vuelta (y pagar sólo las tasas y los gastos de gestión). Esta posibilidad se llama ser cliente &#8220;FlyingVIP&#8221;. El &#8220;libro de la teleco oficial&#8221; dice que si tienes este gancho, tienes que ofrecerlo &#8220;para captar a los nuevos clientes&#8221;, y que los que ya estén contigo hace tiempo se &#8216;jodan&#8217;. Pues bien. En pepephone, la categoría de &#8220;FlyingVIP&#8221; nunca se le da a los nuevos clientes. La adquieren automáticamente los que llevan con nosotros más de un año. Y ni siquiera lo saben. Se lo encuentran cuando van a reservar un billete en Air Europa. Es algo que le damos al cliente sin pedirle nada a cambio, porque él también lleva con nosotros un año sin pedir nada a cambio.</p>
<p style="text-align: justify;">5) <strong>Si bajamos un precio, lo bajamos primero para los ya clientes.</strong> Automáticamente y sin pedirlo. Incluso aunque no lo sepan, se les baja primero. Esto es lo que acabamos de hacer con la bajada de 5 a 4 céntimos de las tarifa Navega y Habla y que ya hemos hecho por lo menos 6 veces más en los últimos meses con otras tarifas.  El libro de teleco dice que los precios sólo se bajan para los nuevos clientes, y que si te obligan a hacerlo a los ya clientes, hay que pedirles que llamen a un número raro para apuntarse (el famoso &#8216;apúntate&#8217;) o que envíen un SMS premium, ya que esto te garantiza que la mayoría no se van a enterar o no lo van a hacer y vas a seguir cobrándoles más.</p>
<p style="text-align: justify;">6) <strong>Si un cliente ve que hay otra tarifa distinta en pepephone que cree que es mejor que la suya, y la quiere, sólo tiene que pedirla y se le da</strong>. La única restricción es que ese cliente cumpla las mismas  condiciones que se piden a los nuevos (por ejemplo que sea de contrato o de portabilidad..).</p>
<p style="text-align: justify;">7) <strong>No regalamos las llamadas entre los clientes.</strong> (Otro error enorme de libro <img src='http://joansintes.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':-)' class='wp-smiley' /> ) si las regalas es porque sabes que las recuperas en el resto de las llamadas. No olvidemos que las compañías no son tontas. Desde el primer día hemos preferido poner un precio más bajo pero igual en todas las llamadas porque es mucho más transparente con el cliente. La prueba graciosa es que cuando sacamos la tarifa del 6cent, hubo 3 compañías, (una de ellas muy gorda) que para igualarla tuvieron que eliminar las llamadas gratis entre clientes de sus nuevas tarifas bajas&#8230; reconociendo implícitamente que las tarifas que tienen llamadas entre clientes gratis son más caras porque en el fondo se lo están cobrando en el precio del resto de las llamadas  ¿pero esto no era un error? JAJA! .</p>
<p style="text-align: justify;">8) <strong>Si nos equivocamos, que lo hacemos mucho, corregimos y nos automultamos indenmizando al cliente</strong> en el acto y voluntariamente y muy por encima de lo legal, sin hacerle escribir reclamaciones y esperar meses para que nadie le de la razón. Cuando un cliente reclama y a los meses gana, la indemnización legal que tenemos que pagar las operadoras es absolutamente ridícula, y eso los saben todas. Incluso si el cliente no tiene la razón, que a veces pasa, si vemos que no hay mala fe ni se está aprovechando de nuestra buena fe,  también le solucionamos el problema a nuestro coste. El libro de la teleco dice que en este momento al cliente hay que leerle la letra pequeña de su contrato y aguantarlo hasta que se canse. Nosotros la letra pequeña sólo se la leemos al que intenta hacer fraude.  Hace pocos días, varias asociaciones y el ayuntamiento de Palma han puesto una demanda en los juzgados por clausulas abusivas a prácticamente a todas las compañías excepto a nosotros. A nosotros, en vez de denunciarnos, nos han pedido que colaboremos con ellos en la elaboración de un código de buenas prácticas. Hay un abismo enorme entre estar denunciado y ser un ejemplo.</p>
<p style="text-align: justify;">9) <strong>Desde el día uno de nuestra existencia decidimos ser transparentes en toda la información y cobros con el cliente</strong>, y por ejemplo, medimos y cobramos la navegación por Internet al KB exacto. Sin bloques. Esto parece tonto, pero hay mucha diferencia de dinero entre hacer lo primero y lo segundo (puede llegar a multiplicarla cuenta por 100). Cuando decidimos hacerlo bien, sólo por honradez aunque nadie lo crea, sabíamos que la mayoría de la gente no se entera de esto, y que es dinero perdido, pero era lo correcto. Hace unas semanas <a href="http://bandaancha.eu/" target="_blank">bandaancha.eu</a> publicó un artículo retratando a todos los que cobran por bloques, y entonces todos corrieron a decir que &#8216;lo quitarían&#8217; y lo presentaban como una buena noticia para sus clientes. Pero eso es casi peor, porque estás demostrando que hacías algo que sabes que no es ético simplemente porque nadie se estaba enterando. Hay que ser honrado por educación y por principios. No puedes empezar a ser honrado porque te han retratado en la prensa.</p>
<p style="text-align: justify;">10) <strong>Nuestra atención al cliente está en España. Tienen dedicación exclusiva y son empleados de nuestro grupo</strong>. Esto no quiere decir que no sean extranjeros (hay Españoles, Argentinos y creo que una colombiana), quiere decir que son expertos en pepephone porque lo viven, son clientes, y están  cerca de los clientes y saben resolver tus problemas porque ellos también los tienen. Esto es carísimo. El libro de Teleco te dice que el call center tiene que ir a Latinoamérica. El cliente traga con todo, y como ya lo tienes en el corral, no pasa nada porque se queje un poco.</p>
<p style="text-align: justify;">11) <strong>Tampoco gastamos apenas en publicidad</strong>. Sólo un poco en unos pocos sitios web y todo online. Pero ni una centésima parte que lo que gasta nuestro competidor más cercano. Ni un euro en Google. No queremos que nos encuentre el que busca &#8216;movil&#8217; en Internet y vea una frase. Queremos que nos encuentre el que sabe lo que ofrecemos. Y todo lo que gastemos, se lo tenemos que recuperar luego a los clientes. No lo olvides. El libro de teleco dice que si no compras un montón de palabras en google, no vendes.</p>
<p style="text-align: justify;">Imagen <strong><a href="http://pepephone.com" target="_blank">Pepephone</a></strong></p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Entrevista en 140 caracters: Tomas Manzanares</title>
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		<pubDate>Tue, 14 Feb 2012 06:04:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entrevista en 140]]></category>
		<category><![CDATA[Català]]></category>
		<category><![CDATA[Entrevista]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

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		<description><![CDATA[Per a la primera persona entrevistada en català he volgut escollir algú que realment tingués un paper destacat tant en xarxes socials com en l´&#8217;us, divulgació i promoció del català en elles i sens dubte en Tomas Manzanares era un dels que reunia i amb escreix totes aquestes característiques. Parlar de Tomas Manzares és parlar [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div style="text-align: justify;"><span style="color: #000000;"><a href="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/entrevista-en-140-Tomas-Manzanres.001.jpg"><img class="aligncenter size-full wp-image-733" title="entrevista en 140 Tomas Manzanares" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/entrevista-en-140-Tomas-Manzanres.001.jpg" alt="Entrevista a Tomas Manzanares" width="300" height="300" /></a></span></div>
<div style="text-align: justify;"></div>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #000000;">Per a la primera persona entrevistada <strong>en català</strong> he volgut escollir algú que realment tingués un paper destacat tant en <strong>xarxes socials</strong> com en l´&#8217;us, divulgació i promoció del català en elles i sens dubte en <strong>Tomas Manzanares</strong> era un dels que reunia i amb escreix totes aquestes característiques. Parlar de Tomas Manzares és parlar d&#8217;un col.laborador de radio actualment a <strong>Catalunya Ràdio</strong>, creador i responsable del <strong>podcast i blog <a href="http://mossegalapoma.cat/">Mossegalapoma</a></strong>, sens dubte <strong>el millor podcast d&#8217;Apple en català</strong>, ha estat professor d&#8217;universitat a la <strong>UOC</strong> i col.laborador en recerca a la <strong>UPC</strong> durant molt anys. Per sobre de tot en Tomas és un emprenedor, un gran coneixedor del món de la tecnologia i d&#8217;Apple en especial i un excel.lent divulgador. Us presento en <strong>Tomas Manzanares en 140 caracteres</strong>:<span id="more-730"></span></span></p>
<p style="text-align: justify;">- El teu Nick a <strong>Twitter</strong>? Per què?</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #000000;"><strong>@tomasmanz</strong>, per que és el mateix arreu. El tinc de fa temps. És el meu nom i part del cognom </span></p>
<p><span style="color: #000000;">- Que t&#8217;agrada més i per què, <strong>Twitter</strong> o <strong>Facebook</strong>?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">TW, sens dubte. Més obert, </span><strong>més informatiu</strong><span style="color: #000000;">, </span><strong>menys intrusiu</strong><span style="color: #000000;"> en el terreny personal</span></p>
<p><span style="color: #000000;">- Segueixes els teus <strong>followers</strong> per defecte o sel.lecciones aqui segueixes?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Selecciono sempre, però intento seguir de forma recíproca</span></p>
<p><span style="color: #000000;">- Mires sovint el numero de followers?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Al TW personal no, als altres </span><strong>de feina sí</strong></p>
<p><span style="color: #000000;">- A nivell <strong>professional</strong> què és per tu Twitter?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Un </span><strong>mitjà d&#8217;informació, de comunicació, de participació i un SERVEI als altres</strong></p>
<p><span style="color: #000000;">- Veus Twitter o les xarxes socials una forma d&#8217;<strong>aprendre i ensenyar</strong>?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Sí, sobre tot </span><strong>Twitter</strong><span style="color: #000000;">, </span><strong>Linkedin</strong><span style="color: #000000;"> i </span><strong>Google+</strong><span style="color: #000000;">, tot i que depèn com les facis servir</span></p>
<p><span style="color: #000000;">- Quin <em><strong>gadget</strong></em> utilitzes per seguir Twitter?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Treballo TW al </span><strong>Mac</strong><span style="color: #000000;">, &#8220;in itinere&#8221; faig servir </span></p>
<p><strong>iPhone</strong><span style="color: #000000;"> i menys l</span><strong>&#8216;iPad</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #000000;">- Quin programes utilitzes?</span></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Hootsuite</strong><span style="color: #000000;">, la única eina que em permet gestionar 10 comptes a TW, FB, Linkedin&#8230; </span></p>
<p><span style="color: #000000;">- És Twitter el millor <strong>canal de comunicació</strong> per projectes on line com per exemple un podcast o un blog?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Depèn de la teva </span><strong>estratègia i contingut</strong><span style="color: #000000;">. Cal escollir una i fer-ne focus de diàleg i servei</span></p>
<p><span style="color: #000000;">- Quina <em><strong>mention</strong></em> t&#8217;ha fet més il.lusió rebre?</span></p>
<p><span style="color: #000000;">Buff, moltes. Una darrera a </span><strong>@mossegalapoma</strong><span style="color: #000000;"> de </span><strong>@Lizcastro</strong><span style="color: #000000;"> una persona sàvia </span></p>
<p style="text-align: justify;">Moltes gràcies Tomas!!!</p>
<p><a href="https://plus.google.com/u/0/108339921011318269566?rel=author" rel="author"> -</a></p>]]></content:encoded>
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		<title>Como lanzar un canal de Twitter como Community Manager</title>
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		<pubDate>Tue, 07 Feb 2012 19:37:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>kobesintes</dc:creator>
				<category><![CDATA[Social Media]]></category>
		<category><![CDATA[Community Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Formación]]></category>

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		<description><![CDATA[El gran día ha llegado y finalmente alguien ha confiado en tí para lanzar y gestionar un canal de Twitter como Community Manager de un proyecto, una persona o una empresa, y aquí os donde empiezan las dudas. Como empezar, que estrategia seguir, que hacer o que no hacer&#8230; Lo primero que debes tener claro [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><a href="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/twitter_follow_38z2.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-724" title="Guia Twitter para CM" src="http://joansintes.com/wp-content/uploads/2012/02/twitter_follow_38z2.png" alt="Como iniciar Twiiter como CM" width="450" height="450" /></a>El gran día ha llegado y finalmente alguien ha confiado en tí para lanzar y gestionar un canal de <strong><a href="http://joansintes.com/2010/09/13/mama-quiero-ser-community-manager/" target="_blank">Twitter</a></strong> como <strong><a href="http://joansintes.com/2012/01/20/3-claves-para-ser-un-buen-community-manager/" target="_blank">Community Manager</a></strong> de un proyecto, una persona o una empresa, y aquí os donde empiezan las dudas. Como empezar, que estrategia seguir, que hacer o que no hacer&#8230;<span id="more-718"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Lo primero que debes tener claro son los objetivos, es decir, si ese canal va  a ser principalmente un canal de comunicación y atención al cliente, si solo se prentende generar masa crítica, o simplemente va ser un canal de información. En función del objetivo hay varias estrategias a seguir.</p>
<h1 style="text-align: justify;">Como canal de comunicación y atención al cliente</h1>
<p style="text-align: justify;">En este caso lo más importante no es ganar muchos seguidores de golpe, sino poco a poco ir ganando followers que les guste nuestro proyecto, nuestra marca o nuestra persona y que interactuen con nosotros. Mi estrategia en este caso es empezar a seguir gente que se que son referencia en el sector en el que debo desarrollar el canal, y poco a poco ir ganando la confianza. En este tipo de inicio es importante la comunicación, así pues por cada nuevo follower yo le contesto agradeciéndole su interés y tras visitar su perfil, su web o su twitter le hago un comentario personal. De este modo consigo dos cosas, que vea que no soy un robot respondiendo o un servicio de autorespuesta, y que igual que él ha dedicado su tiempo ha seguirme y mirarme, yo he dedicado mi tiempo a ver que hace, que le gusta o que escribe. Es un modo relativamente lento de crecimiento, pero la ventaja es que se consiguen mucha fidelidad.</p>
<h1 style="text-align: justify;">Para generar masa crítica</h1>
<p style="text-align: justify;">Si el objetivo es conseguir visibilidad y posicionamento de producto o marca, en este caso el planteamiento es sencillo. Primero buscar usuarios con muchos followers para intentar generar un Twitt suyo o que nos siga. Hay quién cita a &#8220;gurús&#8221; o gente con muchos followers para aparecer en su Time Line y ganar visibilidad. En general se podría considerar SPAM pero rara vez la gente lo denúncia. Otro modo es paulatinamente ir siguiendo a gente hasta conseguir que nos sigan. Por extraño que parezca hay gente que sigue a quién lo sigue sin mirar ni que es ni que hace. Otro modo es usar el software que hay disponible en la red para conseguir automáticamente usuarios. El problema es que estos programas aún no están muy desarrollados y no filtran mucho los usuarios, y te puedes encontrar con 250 followers chinos, cuando tu proyecto es nacional <img src='http://joansintes.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' />  Otro modo interesante es pedir ayuda a algún usuario con muchos followers para que os cite, eso genera muchas visitas y nuevos followers.</p>
<h1 style="text-align: justify;">Como canal de comunicación</h1>
<p style="text-align: justify;">En este caso lo importante es ir combinando información de nuestra marca/proyecto con información más general aunque sea del mismo sector o de información general. Un exceso de información sobre algo cansa a la gente y acaban por sacarte de tu Time Line. Es importante también de vez en cuando compartir cosas interesantes, vídeos divertidos o fotografías, notícias de interés o curiosidades, para aportar tu granito de arena a la comunidad Twittera. En este caso el hecho de seguir o no, no es exageradamente importante, lo importante es poco a poco ir ganando seguidores y sobretodo buscar retweets o comentarios. Hay grandes Usuarios que sólo aportan información y son grandes bases de notícias, sin ningún tipo de aportación personal.</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">Imagen <a href="http://www.kiwinho.com/" target="_blank">Kiwinho</a></p>
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